¿Cuáles son los tiempos de envío de sus productos?
Tardamos de 2 a 4 días en procesar su pedido y luego de 2 a 5 días en entregárselo.
¿Hacen envíos a cualquier parte del mundo?
Si absolutamente. Enviamos a todo el mundo.
¿Desde dónde enviamos su producto?
Nuestras oficinas están ubicadas en Rennes , Francia .
¿Proporcionan información de seguimiento del producto?
Sí, la información te será enviada por correo electrónico o en tu área de cliente.
Recibí un artículo dañado. ¿Que puedo hacer?
Lamentamos oír esto. Simplemente envíenos una imagen del artículo dañado en cuestión a la dirección de correo electrónico: contact@skinpop.fr y le enviaremos un artículo de reemplazo similar lo antes posible.
¿Dónde te encuentras?
Estamos ubicados en Bretaña, Francia.
Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué está tomando tanto tiempo?
Si hay un retraso en su pedido, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto para verificar por qué el pedido tardó más de lo esperado.
¿Tiene una política de reembolso?
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan encontrar con sus artículos en línea. Si aún desea recibir un reembolso por su pedido, por supuesto podemos realizar el pago, en el caso de que la apelación se realice dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido y los productos en cuestión no estén a la venta. Para mas información contactenos.